MyEyewear · Juridisch

Garantiebeleid

Elke ME-001 wordt gebouwd om lang mee te gaan. Hieronder wat u van ons mag verwachten.

Laatst bijgewerkt: 4 september 2026

1. Wettelijke garantie

Op alle producten geldt een wettelijke garantie van 24 maanden vanaf de aankoopdatum, conform de Portugese en EU-wetgeving. Bij een gebrek dat zich binnen zes maanden openbaart, wordt verondersteld dat het bij aflevering al bestond.

2. Wat wordt gedekt

Productie- en materiaalfouten in het montuur, de scharnieren, de schroeven en de glazen worden gedekt. U ontvangt kosteloos reparatie of vervanging, of — indien niet mogelijk — terugbetaling.

3. Wat niet wordt gedekt

Slijtage door normaal gebruik, krassen op de glazen, verlies, diefstal, schade door vallen of stoten, onjuist gebruik of aanpassingen door derden vallen buiten de garantie.

4. Een claim indienen

Neem contact op via garantie@myeyewear.online met uw ordernummer, een omschrijving van het probleem en een foto. Wij beoordelen uw claim binnen vijf werkdagen en sturen u instructies voor retour of reparatie.

MyEyewear B.V. · Romenpad 7, 2652BX Berkel en Rodenrijs · KvK 61723814

← Terug naar MyEyewear